Supprimer mon compte

Comment demander la suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer votre compte Studissimo à tout moment, directement depuis l'application mobile ou en nous écrivant. La suppression est définitive et gratuite.

Depuis l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Studissimo et connectez-vous à votre compte.
  2. Rendez-vous dans l'onglet Mon compte.
  3. En bas de la page, appuyez sur Supprimer mon compte.
  4. Saisissez votre mot de passe pour confirmer.

La suppression est immédiate : votre session est fermée et vos données sont traitées comme décrit ci-dessous.

Sans l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous à contact@studissimo.fr depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ».

Nous traitons votre demande sous 30 jours au plus et vous confirmons la suppression par email.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte : nom, adresse email et mot de passe.
  • Vos annonces déposées, qui sont retirées du site et de l'application.
  • Vos favoris et vos recherches enregistrées.

Ce qui est conservé

Les demandes de contact que vous avez envoyées à des agences sont anonymisées plutôt que supprimées : votre nom, votre email et votre téléphone en sont retirés, mais l'agence destinataire conserve l'historique de l'échange qui la concerne.

Les emails déjà reçus par les agences avant votre demande restent dans leurs propres boîtes de réception : ils échappent à notre contrôle.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.